Dobrovoľná záruka výrobcu

5-ročná záruka ako súčasť politiky spoločnosti

Základnou súčasťou podnikateľskej filozofie spoločnosti Hansgrohe je ponúkať svojim zákazníkom vždy najvyššiu kvalitu. Preto ponúkame dobrovoľnú záruku výrobcu na naše výrobky iba prvým koncovým zákazníkom (ako je definované nižšie) bez ohľadu na nároky, na ktoré majú nárok voči svojmu predajcovi. Predpoklady a podrobnosti o uplatnení tejto dobrovoľnej záruky výrobcu nájdete v nasledujúcich záručných podmienkach.

Naše záručné podmienky

I. Všeobecné informácie 

Spoločnosť Hansgrohe poskytuje prvým koncovým zákazníkom záruku výrobcu na výrobky značky hansgrohe. Táto dobrovoľná záruka výrobcu platí nad rámec zákonných práv, na ktoré má prvý koncový zákazník nárok voči svojmu predajcovi. Ostatné nároky prvého koncového zákazníka voči spoločnosti Hansgrohe (napr. z dôvodu zodpovednosti za výrobok) zostávajú tiež nedotknuté (pozri bod VII nižšie).

„Prvý koncový zákazník“ je osoba, ktorá ako prvý spotrebiteľ kúpila výrobok značky hansgrohe priamo od spoločnosti Hansgrohe alebo od predajného partnera Hansgrohe (najmä spoločnosti so sanitárnou technikou, špecializované predajne, predajne potrieb pre domácich majstrov). „Spotrebiteľom“ je fyzická osoba, ktorá nejedná v rámci svojej podnikateľskej činnosti alebo v rámci samostatného výkonu svojho povolania .

Táto záruka výrobcu sa vzťahuje iba na prvého koncového zákazníka a je neprenosná. V prípade ďalšieho predaja výrobku značky hansgrohe prvým koncovým zákazníkom sa teda záruka neprenáša na kupujúceho, a to bez ohľadu na to, či je kupujúci aj spotrebiteľom.

II. Rozsah záruky, záručná lehota

Spoločnosť Hansgrohe garantuje prvému koncovému zákazníkovi, že ním zakúpený výrobok značky hansgrohe neobsahuje materiálové, výrobné a konštrukčné chyby. Smerodajný je pritom stav vedy a techniky v čase výroby. 

Záruka platí pre všetky výrobky hansgrohe na 5 rokov od dátumu kúpy prvým koncovým zákazníkom, maximálne však na 6 rokov od výroby. To neplatí pre nižšie uvedené výrobky značky hansgrohe – pri týchto výrobkoch značky hansgrohe platí osobitná lehota:

Prehľad záručnej lehoty

Obj.č.    

Názov produktu

Dĺžka záručnej doby

61078450 Xuniva D umývadlo na dosku 600/450 s otvorom pre batériu a s prepadom, SmartClean 20 rokov
61135450 Xanuia Q null 20 rokov
61013450 Xelu Q umývadielko 500/480 bez otvoru pre batériu a prepadu, SmartClean 20 rokov
76836000 Aqittura M91 SodaSystem 210, vyťahovací výtok, 1jet, sBox 5 rokov
76836000 Aqittura M91 SodaSystem 210, vyťahovací výtok, 1jet, sBox 2 roky (SodaBase)
76836670 Aqittura M91 SodaSystem 210, vyťahovací výtok, 1jet, sBox 5 rokov
76836670 Aqittura M91 SodaSystem 210, vyťahovací výtok, 1jet, sBox 2 roky (SodaBase)
76836800 Aqittura M91 SodaSystem 210, vyťahovací výtok, 1jet, sBox 5 rokov
76836800 Aqittura M91 SodaSystem 210, vyťahovací výtok, 1jet, sBox 2 roky (SodaBase)
60128450 EluPura Original Q Pisoár 600/300 s horným prívodom vody a spodným/zadným odtokom, bez okraja 20 rokov
60222450 Xanuia Q null 20 rokov
62048450 EluPura Original S Pisoár so zadným prívodom vody a spodným/zadným odtokom, bez okraja, HygieneEffect 20 rokov
60233450 Xanuia Q null 20 rokov
60226450 Xanuia Q null 20 rokov
60131450 Xanuia Q umývadielko 500/390 s otvorom pre batériu a s prepadom 20 rokov
61021450 Xelu Q umývadlo 800/480 bez otvoru pre batériu a prepadu, SmartClean 20 rokov
61087450 Xevolos E umývadielko 360/250 s otvorom pre batériu vľavo bez prepadu, SmartClean 20 rokov
60151450 Xuniva S umývadlo na spodnú montáž 350/350 bez otvoru pre batériu, s prepadom 20 rokov
60153450 Xuniva U umývadlo pre spodnú montáž 450/350 bez otvoru pre batériu, s prepadom 20 rokov
61142450 Xanuia Q null 20 rokov
61066450 Xuniva Q vstavané umývadlo 550/400 bez otvoru pre batériu, s prepadom, SmartClean 20 rokov
61006450 Xanuia Q umývadielko 360/250 s otvorom pre batériu a s prepadom, SmartClean 20 rokov
60209450 Xanuia Q null 20 rokov
61094450 Xevolos E zápustné umývadlo na dosku 600/480 s otvorom pre batériu bez prepadu, SmartClean 20 rokov
61146450 Xanuia Q null 20 rokov
61032450 Xelu Q umývadlo s poličkou vľavo 800/480 bez otvoru pre batériu a prepadu, SmartClean 20 rokov
61074450 Xuniva Q umývadlo na dosku 300/300 bez otvoru pre batériu a prepadu, SmartClean 20 rokov
61115450 EluPura S WC súprava závesná na stenu 540 bez splachovacieho okraja AquaHelix Flush s WC sedátkom a krytom so SoftClose, QuickRelease a SmartClean 20 rokov
61115450 EluPura S WC súprava závesná na stenu 540 bez splachovacieho okraja AquaHelix Flush s WC sedátkom a krytom so SoftClose, QuickRelease a SmartClean 5 rokov (toaletná doska a kryt)
61076450 Xuniva S umývadlo na dosku 450/450 s otvorom pre batériu a s prepadom, SmartClean 20 rokov
60127450 EluPura Original Q Pisoár 600/300 so zadným prívodom vody a spodným/zadným odtokom, bez okraja 20 rokov
61088450 Xevolos E umývadielko 500/480 s otvorom pre batériu bez prepadu, SmartClean 20 rokov
60214450 Xanuia Q null 20 rokov
61038450 Xelu Q umývadlo 1000/480 bez otvoru pre batériu a prepadu, SmartClean 20 rokov
61062450 Xuniva U vstavané umývadlo 550/400 bez otvoru pre batériu s prepadom, SmartClean 20 rokov
62016450 EluPura Original S Závesné WC 540, splachovanie AquaChannel Flush, HygieneEffect 20 rokov
61180450 EluPura Original S null 20 rokov
61180450 EluPura Original S null 5 rokov (toaletná doska a kryt)
62024450 EluPura S WC závesné na stenu 540 bez splachovacieho okraja AquaHelix Flush, HygieneEffect 20 rokov
61034450 Xelu Q null 20 rokov
62020450 EluPura S WC závesné na stenu 540 bez splachovacieho okraja AquaFall Flush, HygieneEffect 20 rokov
61129450 Xanuia Q null 20 rokov
61040450 Xelu Q null 20 rokov
61102450 Xevolos E null 20 rokov
61101450 Xevolos E umývadlo 1000/480 bez otvoru pre batériu a prepadu, SmartClean 20 rokov
61084450 Xelu Q umývadielko s poličkou vpravo 360/250 s otvorom pre batériu bez prepadu, SmartClean 20 rokov
60244450 Xanuia Q null 20 rokov
61150450 Xanuia Q null 20 rokov
60284450 EluPura Original Q Závesný bidet 540 s otvorom pre batériu a prepadom 20 rokov
61017450 Xelu Q umývadlo 600/480 bez otvoru pre batériu a prepadu, SmartClean 20 rokov
62050450 EluPura Original S Závesné WC 540, splachovanie AquaChannel Flush HygieneEffect s WC sedátkom so systémami SoftClose a QuickRelease 20 rokov
62050450 EluPura Original S Závesné WC 540, splachovanie AquaChannel Flush HygieneEffect s WC sedátkom so systémami SoftClose a QuickRelease 5 rokov (toaletná doska a kryt)
61117450 EluPura Q WC súprava závesná na stenu 540 bez splachovacieho okraja s WC sedátkom a krytom SoftClose, QuickRelease a SmartClean 20 rokov
61117450 EluPura Q WC súprava závesná na stenu 540 bez splachovacieho okraja s WC sedátkom a krytom SoftClose, QuickRelease a SmartClean 5 rokov (toaletná doska a kryt)
61031450 Xelu Q umývadlo s poličkou vľavo 800/480 s 2 otvormi pre batériu bez prepadu, SmartClean 20 rokov
61026450 Xelu Q umývadlo s poličkou vpravo 800/480 bez otvoru pre batériu a prepadu, SmartClean 20 rokov
61039450 Xelu Q null 20 rokov
61035450 Xelu Q null 20 rokov
61045450 Xelu Q null 20 rokov
62012450 EluPura Original S Kombi WC na podlahu 640 k stene s vodorovným/zvislým odtokom, splachovanie AquaChannel Flush, HygieneEffect 20 rokov
60239450 Xanuia Q null 20 rokov
60240450 Xanuia Q null 20 rokov
61128450 Xanuia Q null 20 rokov
60293450 EluPura Q Závesné WC 540, AquaFall Flush s WC sedátkom a poklopom s funkciami SoftClose a QuickRelease 20 rokov
60293450 EluPura Q Závesné WC 540, AquaFall Flush s WC sedátkom a poklopom s funkciami SoftClose a QuickRelease 5 rokov (toaletná doska a kryt)
61149450 Xanuia Q null 20 rokov
61106450 Xevolos E null 20 rokov
61103450 Xevolos E null 20 rokov
60129450 Xanuia Q umývadielko 360/250 s otvorom pre batériu a s prepadom 20 rokov
60246450 Xanuia Q null 20 rokov
61114450 EluPura S WC závesné na stenu 540 bez splachovacieho okraja AquaHelix Flush, SmartClean 20 rokov
61148450 Xanuia Q null 20 rokov
60218450 Xanuia Q null 20 rokov
61019450 Xelu Q zápustné umývadlo na dosku 600/480 bez otvoru pre batériu a prepadu, SmartClean 20 rokov
60288450 EluPura Original S Závesné WC 540, splachovanie AquaChannel Flush s WC sedátkom a poklopom so systémami SoftClose a QuickRelease 20 rokov
60288450 EluPura Original S Závesné WC 540, splachovanie AquaChannel Flush s WC sedátkom a poklopom so systémami SoftClose a QuickRelease 5 rokov (toaletná doska a kryt)
61107450 Xevolos E null 20 rokov
61177450 EluPura Original Q Kombi WC na podlahu 640 ku stene s vodorovným/zvislým odtokom, splachovanie AquaChannel Flush, SmartClean 20 rokov
61029450 Xelu Q null 20 rokov
60241450 Xanuia Q null 20 rokov
61110450 Xevolos E umývadlo 1000/480 s 2 otvormi pre batériu bez prepadu, SmartClean 20 rokov
61044450 Xelu Q null 20 rokov
61086450 Xevolos E umývadielko 360/250 s otvorom pre batériu vpravo bez prepadu, SmartClean 20 rokov
61024450 Xelu Q umývadlo s poličkou vpravo 800/480 s otvorom pre batériu bez prepadu, SmartClean 20 rokov
61116450 EluPura Q WC závesné na stenu 540 bez splachovacieho okraja AquaFall Flush, SmartClean 20 rokov
60281450 EluPura Original S Závesný bidet 540 s otvorom pre batériu a prepadom 20 rokov
60242450 Xanuia Q null 20 rokov
60155450 Xuniva S vstavané umývadlo 400/400 bez otvoru pre batériu s prepadom 20 rokov
60134450 Xanuia Q umývadlo 650/480 s otvorom pre batériu a s prepadom 20 rokov
61046450 Xuniva S umývadlo pre spodnú montáž 350/350 bez otvoru pre batériu s prepadom, SmartClean 20 rokov
60249450 Xanuia Q null 20 rokov
60232450 Xanuia Q null 20 rokov
61015450 Xelu Q zápustné umývadlo na dosku 500/480 bez otvoru pre batériu a prepadu, SmartClean 20 rokov
61133450 Xanuia Q null 20 rokov
60162450 Xuniva Q vstavané umývadlo 550/450 s otvorom pre batériu a s prepadom 20 rokov
60224450 Xanuia Q null 20 rokov
61175450 EluPura Original S Pisoár s horným prívodom vody a spodným/zadným odtokom, bez okraja, SmartClean 20 rokov
62018450 EluPura Original Q Závesné WC 540, splachovanie AquaChannel Flush, HygieneEffect 20 rokov
60152450 Xuniva D umývadlo na spodnú montáž 450/350 bez otvoru pre batériu, s prepadom 20 rokov
60206450 EluPura Original Q Kombi WC na podlahu 640 so zvislým/vodorovným odtokom, splachovanie AquaChannel Flush s nádržkou a WC sedátkom s poklopom 20 rokov
60206450 EluPura Original Q Kombi WC na podlahu 640 so zvislým/vodorovným odtokom, splachovanie AquaChannel Flush s nádržkou a WC sedátkom s poklopom 5 rokov (toaletná doska a kryt)
61120450 Xanuia Q null 20 rokov
61075450 Xuniva Q umývadlo na dosku 550/400 bez otvoru pre batériu a prepadu, SmartClean 20 rokov
60205450 EluPura Original S Kombi WC na podlahu 640 so zvislým/vodorovným odtokom, splachovanie AquaChannel Flush s nádržkou a WC sedátkom s poklopom 20 rokov
60205450 EluPura Original S Kombi WC na podlahu 640 so zvislým/vodorovným odtokom, splachovanie AquaChannel Flush s nádržkou a WC sedátkom s poklopom 5 rokov (toaletná doska a kryt)
60223450 Xanuia Q null 20 rokov
62014450 EluPura Original Q Kombi WC na podlahu 640 k stene s vodorovným/zvislým odtokom, splachovanie AquaChannel Flush, HygieneEffect 20 rokov
61050450 Xuniva U umývadlo pre spodnú montáž 450/350 bez otvoru pre batériu, s prepadom, SmartClean 20 rokov
61082450 Xuniva Q umývadlo na dosku 600/450 s otvorom pre batériu a s prepadom, SmartClean 20 rokov
61071450 Xuniva S umývadlo na dosku 400/400 bez otvoru pre batériu a prepadu, SmartClean 20 rokov
61113450 Xevolos E null 20 rokov
61011450 Xanuia Q umývadlo 650/480 s otvorom pre batériu a s prepadom, SmartClean 20 rokov
62038450 EluPura Original S Kombi WC na podlahu 640 s vodorovným odtokom, splachovanie AquaChannel Flush, HygieneEffect 20 rokov
61092450 Xevolos E umývadlo 600/480 s otvorom pre batériu bez prepadu, SmartClean 20 rokov
60166450 Xuniva U umývadlo na dosku 550/400 bez otvoru pre batériu a prepadu 20 rokov
60157450 Xuniva U vstavané umývadlo 550/400 bez otvoru pre batériu s prepadom 20 rokov
61009450 Xanuia Q umývadlo 550/480 s otvorom pre batériu a s prepadom, SmartClean 20 rokov
61064450 Xuniva U vstavané umývadlo 550/450 s otvorom pre batériu a s prepadom, SmartClean 20 rokov
60164450 Xuniva S umývadlo na dosku 400/400 bez otvoru pre batériu a prepadu 20 rokov
61181450 EluPura Original Q Závesné WC 540, splachovanie AquaChannel Flush, SmartClean 20 rokov
61043450 Xelu Q umývadlo 1200/480 bez otvoru pre batériu a prepadu, SmartClean 20 rokov
61041450 Xelu Q null 20 rokov
60289450 EluPura Original Q Závesné WC 540, splachovanie AquaChannel Flush s WC sedátkom a poklopom s funkciami SoftClose a QuickRelease 20 rokov
60289450 EluPura Original Q Závesné WC 540, splachovanie AquaChannel Flush s WC sedátkom a poklopom s funkciami SoftClose a QuickRelease 5 rokov (toaletná doska a kryt)
60173450 EluPura Original Q Oddeľovacia stena pisoáru 20 rokov
61089450 Xevolos E umývadielko 500/480 bez otvoru pre batériu a prepadu, SmartClean 20 rokov
61085450 Xelu Q umývadielko s poličkou vľavo 360/250 s otvorom pre batériu bez prepadu, SmartClean 20 rokov
61105450 Xevolos E umývadlo 1200/480 bez otvoru pre batériu a prepadu, SmartClean 20 rokov
60168450 Xuniva Q umývadlo na dosku 550/400 bez otvoru pre batériu a prepadu 20 rokov
60225450 Xanuia Q null 20 rokov
60245450 Xanuia Q null 20 rokov
61134450 Xanuia Q null 20 rokov
61020450 Xelu Q umývadlo 800/480 s otvorom pre batériu bez prepadu, SmartClean 20 rokov
60228450 Xanuia Q null 20 rokov
60132450 Xanuia Q umývadlo 550/480 s otvorom pre batériu a s prepadom 20 rokov
61007450 Xanuia Q umývadielko 450/340 s otvorom pre batériu a s prepadom, SmartClean 20 rokov
61182450 EluPura Original Q Závesné WC 540, splachovanie AquaChannel Flush SmartClean s WC sedátkom a poklopom s funkciami SoftClose a QuickRelease 20 rokov
61182450 EluPura Original Q Závesné WC 540, splachovanie AquaChannel Flush SmartClean s WC sedátkom a poklopom s funkciami SoftClose a QuickRelease 5 rokov (toaletná doska a kryt)
61183450 EluPura Original Q Pisoár so zadným prívodom vody a spodným/zadným odtokom, bez okraja, SmartClean 20 rokov
60170450 Xuniva D umývadlo na dosku 600/450 s otvorom pre batériu a s prepadom 20 rokov
62025450 EluPura S WC súprava závesná na stenu 540 bez splachovacieho okraja, AquaHelix Flush s WC sedadlom a krytom so SoftClose QuickRelease a HygieneEffect 20 rokov
62025450 EluPura S WC súprava závesná na stenu 540 bez splachovacieho okraja, AquaHelix Flush s WC sedadlom a krytom so SoftClose QuickRelease a HygieneEffect 5 rokov (toaletná doska a kryt)
60252450 Xanuia Q null 20 rokov
61100450 Xevolos E umývadlo 1000/480 s otvorom pre batériu bez prepadu, SmartClean 20 rokov
60133450 Xanuia Q umývadlo 600/480 s otvorom pre batériu a s prepadom 20 rokov
61130450 Xanuia Q null 20 rokov
61136450 Xanuia Q null 20 rokov
60215450 Xanuia Q null 20 rokov
61096450 Xevolos E umývadlo 800/480 s otvorom pre batériu bez prepadu, SmartClean 20 rokov
60219450 Xanuia Q null 20 rokov
61126450 Xanuia Q null 20 rokov
60235450 Xanuia Q null 20 rokov
61154450 Xanuia Q null 20 rokov
60292450 EluPura S Závesné WC 540, AquaFall Flush s WC sedátkom a poklopom s funkciami SoftClose a QuickRelease 20 rokov
60292450 EluPura S Závesné WC 540, AquaFall Flush s WC sedátkom a poklopom s funkciami SoftClose a QuickRelease 5 rokov (toaletná doska a kryt)
60159450 Xuniva S vstavané umývadlo 450/450 s otvorom pre batériu a s prepadom 20 rokov
61025450 Xelu Q umývadlo s poličkou vpravo 800/480 s 2 otvormi pre batériu bez prepadu, SmartClean 20 rokov
61042450 Xelu Q umývadlo 1200/480 s 2 otvormi pre batériu bez prepadu, SmartClean 20 rokov
60236450 Xanuia Q null 20 rokov
60137450 EluPura Original Q Kombi WC na podlahu 640 ku stene s vodorovným/zvislým odtokom, splachovanie AquaChannel Flush 20 rokov
61033450 Xelu Q null 20 rokov
61070450 Xuniva S umývadlo na dosku 300/300 bez otvoru pre batériu a prepadu, SmartClean 20 rokov
61080450 Xuniva U umývadlo na dosku 600/450 s otvorom pre batériu a s prepadom, SmartClean 20 rokov
61139450 Xanuia Q null 20 rokov
61008450 Xanuia Q umývadielko 500/390 s otvorom pre batériu a s prepadom, SmartClean 20 rokov
60265450 EluPura Original S Kombi WC na podlahu 640 s vodorovným odtokom, splachovanie AquaChannel Flush 20 rokov
61109450 Xelu Q null 20 rokov
60286450 EluPura Original S Pisoár so zadným prívodom vody a spodným/zadným odtokom, bez okraja 20 rokov
61119450 EluPura S WC súprava závesná na stenu 540 bez splachovacieho okraja AquaFall Flush s WC sedátkom a krytom so SoftClose, QuickRelease a SmartClean 20 rokov
61119450 EluPura S WC súprava závesná na stenu 540 bez splachovacieho okraja AquaFall Flush s WC sedátkom a krytom so SoftClose, QuickRelease a SmartClean 5 rokov (toaletná doska a kryt)
61132450 Xanuia Q null 20 rokov
61144450 Xanuia Q null 20 rokov
61141450 Xanuia Q null 20 rokov
60231450 Xanuia Q null 20 rokov
61060450 Xuniva D vstavané umývadlo 550/450 s otvorom pre batériu a s prepadom, SmartClean 20 rokov
60142450 EluPura Original S Závesné WC 540, splachovanie AquaChannel Flush 20 rokov
61058450 Xuniva D vstavané umývadlo 550/400 bez otvoru pre batériu, s prepadom, SmartClean 20 rokov
60130450 Xanuia Q umývadielko 450/340 s otvorom pre batériu a s prepadom 20 rokov
61027450 Xelu Q null 20 rokov
60176450 Xanuia Q kryt sifónu pre umývadlo 20 rokov
61056450 Xuniva S vstavané umývadlo 450/450 s otvorom pre batériu a s prepadom, SmartClean 20 rokov
61022450 Xelu Q null 20 rokov
60161450 Xuniva U vstavané umývadlo 550/450 s otvorom pre batériu a s prepadom 20 rokov
61111450 Xevolos E null 20 rokov
62023450 EluPura Q WC súprava závesná na stenu 540, AquaFall Flush, s WC sedátkom a krytom SoftClose, QuickRelease a HygieneEffect 20 rokov
62023450 EluPura Q WC súprava závesná na stenu 540, AquaFall Flush, s WC sedátkom a krytom SoftClose, QuickRelease a HygieneEffect 5 rokov (toaletná doska a kryt)
60156450 Xuniva D vstavané umývadlo 550/400 bez otvoru pre batériu, s prepadom 20 rokov
60216450 Xanuia Q null 20 rokov
61098450 Xevolos E null 20 rokov
60251450 Xanuia Q null 20 rokov
60165450 Xuniva D umývadlo na dosku 550/400 bez otvoru pre batériu a prepadu 20 rokov
60207450 EluPura Original S Závesné WC 540, splachovanie AquaChannel Flush s WC sedátkom a poklopom 20 rokov
60207450 EluPura Original S Závesné WC 540, splachovanie AquaChannel Flush s WC sedátkom a poklopom 5 rokov (toaletná doska a kryt)
62010450 EluPura Original Q Pisoár 600/300 so zadným prívodom vody a spodným/zadným odtokom, bez okraja, HygieneEffect 20 rokov
60174450 Xanuia Q kryt sifónu pre umývadielko 20 rokov
60287450 EluPura Original S Pisoár s horným prívodom vody a spodným/zadným odtokom, bez okraja 20 rokov
60213450 Xanuia Q null 20 rokov
61152450 Xanuia Q null 20 rokov
61095450 Xevolos E zápustné umývadlo na dosku 600/480 bez otvoru pre batériu a prepadu, SmartClean 20 rokov
60247450 Xanuia Q null 20 rokov
61151450 Xanuia Q null 20 rokov
61018450 Xelu Q zápustné umývadlo na dosku 600/480 s otvorom pre batériu bez prepadu, SmartClean 20 rokov
60158450 Xuniva Q vstavané umývadlo 550/400 bez otvoru pre batériu, s prepadom 20 rokov
60154450 Xuniva Q umývadlo pre spodnú montáž 450/350 bez otvoru pre batériu, s prepadom 20 rokov
62046450 EluPura Original Q Závesný bidet 540 s otvorom pre batériu a prepadom, HygieneEffect 20 rokov
61137450 Xanuia Q null 20 rokov
62051450 EluPura Original Q Závesné WC 540, splachovanie AquaChannel Flush, HygieneEffect s WC sedátkom a poklopom so systémami SoftClose a QuickRelease 20 rokov
62051450 EluPura Original Q Závesné WC 540, splachovanie AquaChannel Flush, HygieneEffect s WC sedátkom a poklopom so systémami SoftClose a QuickRelease 5 rokov (toaletná doska a kryt)
61090450 Xevolos E zápustné umývadlo na dosku 500/480 s otvorom pre batériu bez prepadu, SmartClean 20 rokov
60243450 Xanuia Q null 20 rokov
61091450 Xevolos E zápustné umývadlo na dosku 500/480 bez otvoru pre batériu a prepadu, SmartClean 20 rokov
61184450 EluPura Original Q Pisoár s horným prívodom vody a spodným/zadným odtokom, bez okraja, SmartClean 20 rokov
60254450 Xanuia Q null 20 rokov
61010450 Xanuia Q umývadlo 600/480 s otvorom pre batériu a s prepadom, SmartClean 20 rokov
61171450 EluPura Original S Závesný bidet 540 s otvorom pre batériu a prepadom, SmartClean 20 rokov
61123450 Xanuia Q null 20 rokov
61097450 Xevolos E umývadlo 800/480 bez otvoru pre batériu a prepadu, SmartClean 20 rokov
61099450 Xevolos E null 20 rokov
61037450 Xelu Q umývadlo 1000/480 s 2 otvormi pre batériu bez prepadu, SmartClean 20 rokov
60227450 Xanuia Q null 20 rokov
60250450 Xanuia Q null 20 rokov
62049450 EluPura Original S Pisoár s horným prívodom vody a spodným/zadným odtokom, bez okraja, HygieneEffect 20 rokov
60211450 Xanuia Q null 20 rokov
60208450 EluPura Original Q Závesné WC 540, splachovanie AquaChannel Flush s WC sedátkom a poklopom 20 rokov
60208450 EluPura Original Q Závesné WC 540, splachovanie AquaChannel Flush s WC sedátkom a poklopom 5 rokov (toaletná doska a kryt)
61054450 Xuniva S vstavané umývadlo 400/400 bez otvoru pre batériu s prepadom, SmartClean 20 rokov
60212450 Xanuia Q null 20 rokov
61125450 Xanuia Q null 20 rokov
61012450 Xelu Q umývadielko 500/480 s otvorom pre batériu bez prepadu, SmartClean 20 rokov
61052450 Xuniva Q umývadlo pre spodnú montáž 450/350 bez otvoru pre batériu, s prepadom, SmartClean 20 rokov
60135450 EluPura Original S Kombi WC na podlahu 640 k stene s vodorovným/zvislým odtokom, splachovanie AquaChannel Flush 20 rokov
61093450 Xevolos E umývadlo 600/480 bez otvoru pre batériu a prepadu, SmartClean 20 rokov
60238450 Xanuia Q null 20 rokov
61073450 Xuniva U umývadlo na dosku 550/400 bez otvoru pre batériu a prepadu, SmartClean 20 rokov
61112450 Xevolos E umývadlo 1200/480 s otvorom pre batériu bez prepadu, SmartClean 20 rokov
61036450 Xelu Q umývadlo 1000/480 s otvorom pre batériu bez prepadu, SmartClean 20 rokov
61174450 EluPura Original S Pisoár so zadným prívodom vody a spodným/zadným odtokom, bez okraja, SmartClean 20 rokov
61048450 Xuniva D umývadlo pre spodnú montáž 450/350 bez otvoru pre batériu, s prepadom, SmartClean 20 rokov
60234450 Xanuia Q null 20 rokov
60617450 Xanuia Q null 20 rokov
62022450 EluPura Q WC závesné na stenu 540 bez splachovacieho okraja AquaFall Flush, HygieneEffect 20 rokov
62045450 EluPura Original S Závesný bidet 540 s otvorom pre batériu a prepadom, HygieneEffect 20 rokov
61138450 Xanuia Q null 20 rokov
60230450 Xanuia Q null 20 rokov
60167450 Xuniva Q umývadlo na dosku 300/300 bez otvoru pre batériu a prepadu 20 rokov
76818000 null F26 Prietokomer 2 roky
60175450 Xanuia Q kryt sifónu pre umývadlo 20 rokov
60193450 EluPura S WC závesné na stenu 540 bez splachovacieho okraja AquaFall Flush 20 rokov
61122450 Xanuia Q null 20 rokov
61118450 EluPura S WC závesné na stenu 540 bez splachovacieho okraja AquaFall Flush, SmartClean 20 rokov
60220450 Xanuia Q null 20 rokov
61121450 Xanuia Q null 20 rokov
60171450 Xuniva U umývadlo na dosku 600/450 s otvorom pre batériu a s prepadom 20 rokov
60169450 Xuniva S umývadlo na dosku 450/450 s otvorom pre batériu a s prepadom 20 rokov
60210450 Xanuia Q null 20 rokov
61178450 EluPura Original S Závesné WC 540, splachovanie AquaChannel Flush, SmartClean 20 rokov
61028450 Xelu Q null 20 rokov
60145450 EluPura Original Q Závesné WC 540, splachovanie AquaChannel Flush 20 rokov
60248450 Xanuia Q null 20 rokov
61023450 Xelu Q null 20 rokov
61145450 Xanuia Q null 20 rokov
61104450 Xevolos E umývadlo 1200/480 s 2 otvormi pre batériu bez prepadu, SmartClean 20 rokov
60163450 Xuniva S umývadlo na dosku 300/300 bez otvoru pre batériu a prepadu 20 rokov
60229450 Xanuia Q null 20 rokov
61147450 Xanuia Q null 20 rokov
61127450 Xanuia Q null 20 rokov
76837000 Aqittura M91 SodaSystem 240, 1jet 5 rokov
76837000 Aqittura M91 SodaSystem 240, 1jet 2 roky (SodaBase)
76837670 Aqittura M91 SodaSystem 240, 1jet 5 rokov
76837670 Aqittura M91 SodaSystem 240, 1jet 2 roky (SodaBase)
76837800 Aqittura M91 SodaSystem 240, 1jet 5 rokov
76837800 Aqittura M91 SodaSystem 240, 1jet 2 roky (SodaBase)
61124450 Xanuia Q null 20 rokov
62021450 EluPura S WC súprava závesná na stenu 540 bez splachovacieho okraja s WC sedátkom a krytom so SoftClose, QuickRelease a HygieneEffect 20 rokov
62021450 EluPura S WC súprava závesná na stenu 540 bez splachovacieho okraja s WC sedátkom a krytom so SoftClose, QuickRelease a HygieneEffect 5 rokov (toaletná doska a kryt)
61016450 Xelu Q umývadlo 600/480 s otvorom pre batériu bez prepadu, SmartClean 20 rokov
61140450 Xanuia Q null 20 rokov
61014450 Xelu Q zápustné umývadlo na dosku 500/480 s otvorom pre batériu bez prepadu, SmartClean 20 rokov
61153450 Xanuia Q null 20 rokov
61172450 EluPura Original Q Závesný bidet 540 s otvorom pre batériu a prepadom, SmartClean 20 rokov
61068450 Xuniva Q vstavané umývadlo 550/450 s otvorom pre batériu a s prepadom, SmartClean 20 rokov
60194450 EluPura Q WC závesné na stenu 540 bez splachovacieho okraja AquaFall Flush 20 rokov
60221450 Xanuia Q null 20 rokov
61131450 Xanuia Q null 20 rokov
62011450 EluPura Original Q Pisoár 600/300 s horným prívodom vody a spodným/zadným odtokom, bez okraja, HygieneEffect 20 rokov
60172450 Xuniva Q umývadlo na dosku 600/450 s otvorom pre batériu a s prepadom 20 rokov
61165450 EluPura Original S Kombi WC na podlahu 640 s vodorovným výtokom, splachovanie AquaChannel Flush, SmartClean 20 rokov
60160450 Xuniva D vstavané umývadlo 550/450 s otvorom pre batériu a s prepadom 20 rokov
60237450 Xanuia Q null 20 rokov
61108450 Xelu Q umývadlo 1200/480 s otvorom pre batériu a bez prepadu, SmartClean 20 rokov
61072450 Xuniva D umývadlo na dosku 550/400 bez otvoru pre batériu a prepadu, SmartClean 20 rokov
61143450 Xanuia Q null 20 rokov
61176450 EluPura Original S Kombi WC na podlahu 640 k stene s vodorovným/zvislým odtokom, splachovanie AquaChannel Flush, SmartClean 20 rokov
61030450 Xelu Q umývadlo s poličkou vľavo 800/480 s otvorom pre batériu bez prepadu, SmartClean 20 rokov

 

Záručná lehota sa nepredlžuje z dôvodu poskytnutia výkonov v rámci tejto záruky výrobcu, najmä nie pri oprave alebo výmene. Záručná lehota v týchto prípadoch tiež nezačína plynúť nanovo. Iné takisto nevyplýva, ak budú tieto záručné podmienky priložené k náhradnému produktu; nepredstavuje to novú záruku a ani záručná lehota nezačína odznova.

Nároky na náhradu následných škôd alebo nároky vyplývajúce z ručenia za škody spôsobené chybou výrobku existujú len v zmysle záväzných zákonných predpisov.
Táto záruka výrobcu sa vzťahuje len na nových koncových zákazníkov, ktorí si zakúpili príslušný výrobok v krajine, v ktorej je spoločnosť Hansgrohe zastúpená vlastnou obchodnou spoločnosťou alebo prostredníctvom distribučného partnera. 

III. Forma a lehota uplatnenia, premlčacia lehota

Uplatnenie nárokov vyplývajúcich z tejto záruky si vyžaduje, aby prvý koncový zákazník písomne oznámil chybu predajnému partnerovi spoločnosti Hansgrohe, od ktorého výrobok značky hansgrohe zakúpil. Toto oznámenie chyby musí byť vykonané v prekluzívnej lehote dvoch mesiacov odo dňa, keď prvý koncový zákazník zistil alebo mal zistiť chybu výrobku značky hansgrohe, v každom prípade však pred uplynutím záručnej lehoty. Je zodpovednosťou prvého koncového zákazníka preukázať, že záručná lehota ešte neuplynula. Tento dôkaz možno poskytnúť najmä predložením dokladu o kúpe výrobku značky hansgrohe. 

Písomné oznámenie chyby musí obsahovať:

  • podrobný popis chyby,
  • meno a adresu prvého koncového zákazníka a
  • dôkaz o tom, že a kedy zákazník zakúpil výrobok značky hansgrohe ako prvý koncový zákazník, napr. doklad o kúpe s dátumom nákupu, obchodný názov predajného partnera spoločnosti Hansgrohe, ako aj názov výrobku a/alebo číslo produktu spoločnosti Hansgrohe.

Písomné oznámenie chyby musí byť zaslané e-mailom na adresu predajného partnera. Po prijatí písomného oznámenia o chybe spoločnosť Hansgrohe kontaktuje odosielateľa bez zbytočného odkladu. Výrobok nesmie byť demontovaný pred posúdením reklamácie. Iné vyplýva, ak sa dajú očakávať značné škody. 

Uplynutím záručnej lehoty nárok na záruku zaniká. Ak bol nárok uplatnený v záručnej lehote v súlade s vyššie uvedenými požiadavkami, ale spoločnosť Hansgrohe ešte neposkytla dlhovaný záručný servis, premlčacia lehota sa pozastavuje až do poskytnutia služby.

IV. Predpoklady a výnimky

Predpokladom uplatnenia tejto záruky je odborná inštalácia dotknutého výrobku značky hansgrohe v súlade s návodmi na montáž spoločnosti Hansgrohe a uznávanými technickými pravidlami prostredníctvom autorizovanej odbornej firmy, ktorých zoznam je uvedený na stránkach: www.hansgrohe.cz, www.hansgrohe.sk, ako aj používanie príslušného výrobku hansgrohe v súlade s návodom na použitie a s montážnym návodom Hansgrohe. K tomu okrem iného, avšak nielen v uvedenom rozsahu a v závislosti od výrobku, patria odborné prepláchnutie prívodných vodovodných potrubí, pred inštaláciou výrobku alebo po stavebných opatreniach, v súlade s platnými normami, inštalácia zodpovedajúca schémam priloženým k výrobku značky hansgrohe a kontrola pracovného tlaku vo vodovodnej sieti z hľadiska technických predpisov. 

Ak spoločnosť Hansgrohe môže preukázať alebo ak existuje objektívne odôvodnené podozrenie, že tieto podmienky nie sú splnené, spoločnosť Hansgrohe môže odmietnuť záručný servis.

Všetky návody na použitie a montáž, ako aj všetky ostatné technické návody sú priložené ku každému výrobku značky hansgrohe a sú k dispozícii na adrese www.hansgrohe.cz a www.hansgrohe.sk. 

Táto záruka výrobcu nezakladá žiadne nároky v prípade

  • používania výrobku značky hansgrohe na obchodné účely alebo účely samostatného podnikania;
  • chýbajúceho oznámenia o chybe a predčasného demontovania chybného výrobku značky hansgrohe bez predchádzajúceho posúdenia alebo pokynu spoločnosti Hansgrohe (pozri bod III)
  • nedodržania návodu na použitie a montáž odovzdaného alebo dostupného na www.hansgrohe.cz a www.hansgrohe.sk, ako aj akýchkoľvek bezpečnostných opatrení;
  • neodbornej údržby alebo opravy výrobku značky hansgrohe, najmä opravy alebo údržby s použitím iných ako originálnych náhradných dielov značky hansgrohe;
  • neodbornej inštalácie alebo uvedenia do prevádzky;
  • použitia výrobku značky hansgrohe, ktoré nezodpovedá jeho zamýšľanému alebo odporúčanému použitiu alebo je inak nevhodné alebo neoprávnené (vrátane uvedenia do prevádzky s kvapalinami inými ako čistá pitná voda);
  • modifikácií výrobku, najmä inštalácie, odstránenia alebo výmeny jednotlivých častí alebo komponentov výrobku značky hansgrohe alebo
  • výrobkov značky hansgrohe, ktorých výrobné/sériové číslo alebo dátum výroby boli odstránené, zmenené alebo sa stali na výrobku nerozpoznateľnými.

Táto záruka výrobcu sa nevzťahuje na 

  • chyby výrobku spôsobené prepravou, inštaláciou alebo vonkajším pôsobením (náraz, úder, pád);
  • chyby výrobku alebo poškodenie spôsobené predávajúcim, inštalatérom alebo tretími stranami;
  • chyby výrobku, ktoré sú spôsobené bežným opotrebovaním (napr. poškriabaním, oderom) alebo úmyselným poškodením (v prípade poškodenia z nedbanlivosti sa berie do úvahy spoluzavinenie);
  • opotrebované diely, ako napr. tesnenia, hadice;
  • spotrebný materiál, ako napr. batérie, filter alebo aerátor;
  • rozbitie krehkých častí, ako je sklo, žiarovky, zrkadlá;
  • nepatrné odchýlky výrobku značky hansgrohe od požadovaného stavu, ktoré nemajú žiadny vplyv na úžitkovú hodnotu výrobku značky hansgrohe;
  • naplavenie nečistôt, vodné rázy, najmä vodné rázy teplej vody, poškodenie spôsobené usadeninami vodného kameňa, ľadom alebo inými vplyvmi prostredia (napr. vlhkosť, teplo), prevádzkové alebo obslužné chyby, agresívne vplyvy prostredia, chemikálie, čistiace prostriedky, pretlak/podtlak alebo prepätie/podpätie na vedení;
  • škody spôsobené vyššou mocou alebo prírodnými katastrofami, najmä, ale nie výlučne, záplavami, bleskami, požiarom, mrazom alebo výkyvmi v napájaní.
  • Následné chyby, ako aj
  • vzorkové alebo výstavné výrobky, výrobky 2. triedy a pod.

V. Výkony v prípade poškodenia v záruke

V prípade reklamácie v súlade s časťou I. – IV., spoločnosť Hansgrohe poskytne záruku výrobcu v tom zmysle, že spoločnosť Hansgrohe podľa vlastného uváženia a v súlade s nasledujúcimi predpismi 1) opraví dotknutý výrobok značky hansgrohe alebo dodá potrebné náhradné diely, 2) vykoná výmenu alebo 3) vráti kúpnu cenu prvému konečnému zákazníkovi.

  1. Oprava
    Pravidlom je, že prvý koncový zákazník chybný výrobok značky hansgrohe s predchádzajúcim súhlasom zo strany spoločnosti Hansgrohe nechá opraviť servisnému odborníkovi na miestě. V tomto prípade záruka výrobcu zahŕňa bezplatnú výmenu potrebných náhradných dielov. Prvý koncový zákazník musí chybný výrobok značky hansgrohe sprístupniť.
  2. Výmena
    Pri výmene bude chybný výrobok značky hansgrohe bezplatne nahradený novým výrobkom značky hansgrohe, výrobkom rovnakého druhu, rovnakej kvality a rovnakého typu. Ak sa dotknutý výrobok značky hansgrohe v čase oznámenia chyby už nevyrába, spoločnosť Hansgrohe je oprávnená dodať porovnateľný náhradný výrobok. Preprava, resp. expedícia do spoločnosti a zo spoločnosti Hansgrohe alebo predajnému partnerovi spoločnosti Hansgrohe, ako aj akékoľvek opatrenie spojené s výmenou výrobku značky hansgrohe (vrátane demontáže a opätovnej inštalácie) sa môže uskutočniť len s predchádzajúcim súhlasom spoločnosti Hansgrohe. Ak spoločnosť Hansgrohe so zamýšľaným opatrením súhlasí, znáša spoločnosť Hansgrohe náklady, ktoré vzniknú pri realizácii opatrenia. Prvý koncový zákazník je povinný vyzdvihnúť si nový výrobok značky hansgrohe u najbližšieho predajného partnera spoločnosti Hansgrohe, ak nie je dohodnuté inak. Vymenený výrobok značky hansgrohe sa po demontáži stáva majetkom spoločnosti Hansgrohe.
  3. Vrátenie kúpnej ceny
    Ak si spoločnosť Hansgrohe zvolí vrátenie sumy kúpnej ceny a toto písomne potvrdí, prvý koncový zákazník vráti chybný výrobok značky hansgrohe výrobok a spoločnosť Hansgrohe mu vráti zaplatenú kúpnu cenu. Vrátením kúpnej ceny prechádza vlastníctvo chybného výrobku značky hansgrohe na spoločnosť Hansgrohe.

VI. Dôsledky v prípade neoprávnenej reklamácie

Ak prvý koncový zákazník nahlási chybu ako reklamáciu, pri ktorej ale nie sú splnené požiadavky na záručný servis v rámci tejto záruky výrobcu, náklady vzniknuté expedíciou alebo prepravou výrobku znáša prvý koncový zákazník sám. Okrem toho prvý koncový zákazník znáša náklady, vrátane všetkých nákladov na prácu, ktoré vzniknú spoločnosti Hansgrohe pri prípadnej demontáži, prehliadke alebo spiatočnej preprave výrobku.
Ak výrobok značky hansgrohe nevykazoval reklamovanú chybu už pri dodaní, rozhodne v konkrétnom prípade spoločnosť Hansgrohe, či sa odstránenie tejto chyby uskutoční z dobrej vôle spoločnosti. Právny nárok na odstránenie chyby prvý koncový zákazník v tomto prípade nemá.

VII. Ďalšie práva

Okrem práv vyplývajúcich z tejto dobrovoľnej záruky výrobcu má prvý koncový zákazník nárok na zákonné práva bez obmedzenia. 
Táto záruka výrobcu najmä nemá vplyv na žiadne ďalšie zákonné alebo zmluvné práva (najmä záručné práva), ktoré môže mať prvý koncový zákazník voči predajnému partnerovi značky hansgrohe, od ktorého výrobok značky hansgrohe zakúpil.
Záruka tiež neobmedzuje ani nenahrádza zákonné práva prvého koncového zákazníka voči spoločnosti Hansgrohe. To platí najmä pre povinné ustanovenia o zákonnej zodpovednosti podľa zákona o zodpovednosti za výrobok alebo akúkoľvek mimozmluvnú zodpovednosť spoločnosti Hansgrohe.
Pokračovanie existencie práv prvého koncového zákazníka platí bez ohľadu na existenciu záručného nároku a na to, či prvý koncový zákazník uplatní záruku.

VIII. Kontakt

Hansgrohe CS s.r.o.           
Dornych 47             
617 00, Brno               
Česká republika

info@hansgrohe.cz

tel: +420 511 120 550

Na koho sa obrátiť

Najbližší predajca / vzorkovňa: